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19岁小伙洗澡触电身亡 热水器厂家:地线漏电,产品无质量问题

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现在很多人家里用起了电热水器,确实比用煤气的方便快捷多了。但是用储水式电热水器一样也要注意做好安全措施,保证使用时候的人身安全。保持卫生间通风,防止产生漏电等等。使用电热水器引发的意外事件不在少数,让人感到十分惋惜和沉痛。近日又发生了一起意外事件,19岁小伙洗澡触电身亡,而电热水器厂家表示,是地线漏电,产品无质量问题。



小陈今年19岁,在一家单位实习。前几天刚好是元旦假期,就去找表哥,在那边住了两天。表兄弟相聚,聊了不少,平日大家都忙,难得这次可以聚聚,可是没想到的是意外发生了。2019年1月1号小陈去卫生间洗澡,表哥则在房间玩电脑。过了很久小陈都没有出来,表哥感觉不对劲,门一推开就看到小陈躺在地上。从小陈身上看不出摔伤的痕迹,因此表哥推测是热水器漏电,导致发生了触电。



为何会这么认为呢?因为此前表哥和其他室友,洗澡的时候发生过轻微触电的情况。见小陈躺在地上,表哥马上就关了电源。叫来室友,合力将小陈从卫生间拖到客厅。随后做起了心脏按压和人工呼吸。拨打了120急救电话,同时打电话报了警。



小陈洗澡所使用电热水器是是小陈表哥的室友去年11月份在网上买的,当时花了378元。之前发生漏电情况,他们就找商家反应过了。厂家没有说热水器是否有问题,而是问小陈表哥有没有接地线。他不知道什么是地线,客服就百度截图给他看,还让表哥找专业电工师傅去安装。表哥和室友不认识什么电工,于是只能自己安装,不过不合格。



对于热水器的安装问题,小陈表哥和其室友也是有异议的。小陈父亲得知儿子出事的消息,一时间难以接受,妻子当场晕了过去。优迅热水器厂家负责人事后来到长沙和小陈家属进行协商,参与的还有安装师傅和社区主任。安装师傅声称他不负责电线走位,当时安装是为了试机而已。负责人表示小陈发生意外,和他们公司的产品没关系,热水器不存在问题,检测结果显示地线存在漏电。



也就是说,是地线漏电导致小陈触电身亡,而不是热水器出现问题造成的。小陈家属不认同这一说法,他们认为电热水器必须有漏电保护措施,质问负责人是否具备这一措施,负责人不肯做出回应。协商没有达成,双方观点有很大出入。社区主任建议找第三方做出检测,这样好做责任的划分。希望此事最后得到圆满解决,鉴于此次事件,提醒大家要注意电热水器的安全使用,以防发生漏电情况。你们觉得热水器厂家该承担多大责任?



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